Entrez vos données personnelles

 

 

treatment data

Information sur le traitement des données personnelles aux termes de l'article 13 du Code en matière de protection des données à caractère personnel (Décret législatif 196/03).

Cher utilisateur,

Aux termes de l'article 13 du Code en matière de protection des données à caractère personnel (Décret législatif 196/03), nous vous fournissons ci-après l'information concernant le traitement de vos données personnelles qu'effectuera le Residence Village/Residence Società Gestioni Turistiche S.r.l. pour vous fournir les services demandés.

1) Les données personnelles fournies lors de l'adhésion aux services du Residence Village/Residence Società Gestioni Turistiche S.r.l. ou collectées par la suite lors de l'utilisation de ces services sont traitées afin de permettre la communication et/ou le contact entre le Residence Village/Residence Società Gestioni Turistiche S.r.l. et les acquéreurs du service.

Les données fournies par l'utilisateur sont traitées par le Residence Village/Residence Società Gestioni Turistiche S.r.l. à l'aide d'instruments informatiques, télématiques et papier.

Les données contenues dans la base de données ne seront pas communiquées ni diffusées à des tiers mais pourront être utilisées par les responsables des bureaux du Residence Village/Residence Società Gestioni Turistiche S.r.l. (entre autres recouvrement de créances, légal, service client) chargés d'obtenir lesdites finalités.

Conformément aux dispositions réglementaires en vigueur, aux termes du décret législatif 196/03 et modifications successives, les données concernant le trafic télématique (données concernant l'emplacement et les connexions à internet - les fichiers log) sont conservées pendant six (6) mois aux fins de la facturation ou de la réclamation du paiement (en cas de services payants), comme prévu par l'article 123 du décret législatif 196/03 et modifications successives. La période débute à partir de la date d'échéance de la facture.

Vos données doivent obligatoirement être communiquées pour l'obtention des finalités susmentionnées ; le fait de ne pas les communiquer ou de ne les communiquer que partiellement ou d'une façon erronée pourrait entraîner l'impossibilité de vous fournir les services demandés.

2) Moyennant votre autorisation expresse et jusqu'à la révocation de cette autorisation, vos données personnelles pourront être traitées directement ou par le biais de tiers - également en utilisant une ou plusieurs techniques de communication à distance (e-mail, téléphone, systèmes automatisés d'appel sans l'intervention d'un opérateur ou fax) non seulement pour les finalités visées au point 1) de l'information mais aussi pour des finalités non étroitement liées à la fourniture des services demandés, à savoir pour :

a) un engagement éventuel auprès des structures d'accueil associées ;
b) l'envoi, même par SMS, courriel et/ou canaux téléphoniques, de matériel publicitaire, informatif ainsi que d'informations commerciales ;
c) des activités de ventes et de placement directes et indirectes par le biais de différents canaux de vente ;
d) des communications commerciales interactives ;
e) des enquêtes sur le niveau de satisfaction de la clientèle quant à la qualité des services fournis (également par le biais de sujets tiers) ;
f) des initiatives promotionnelles sur des produits et/ou des services de sociétés tierces ;
g) des études et des recherches statistiques et de marché.


L'autorisation pour les traitements et les finalités visés au point 2) n'est pas obligatoire ; suite à un refus éventuel, le Residence Village/Residence Società Gestioni Turistiche S.r.l. conserveront vos données uniquement pour les finalités indiquées au précédent point 1).

Les traitements visés aux précédents points 1) et 2) pourront être exécutés en utilisant des supports papier ou informatiques et/ou télématiques et en employant de toute façon des modalités et des procédures en mesure de garantir la conformité aux dispositions réglementaires en vigueur en la matière.

À sein du Residence Village/Residence Società Gestioni Turistiche S.r.l., vos données personnelles seront traitées par les employés des départements Service clients, Commercial, Marketing, Facturation et Technologies. Ces employés, qui opèrent sous l'autorité directe de leur « Responsable du traitement » respectif, ont été nommés Préposés au traitement et ont reçu des instructions opérationnelles appropriées à ce propos.
En plus des employés du Residence Village/Residence Società Gestioni Turistiche S.r.l., certains traitements de vos données personnelles pourront être effectués également par des sujets tiers, ayant leur siège en Italie et/ou à l'étranger, auxquels le Residence Village/Residence Società Gestioni Turistiche S.r.l. confient les activités (ou une partie d'entre elles) servant à la fourniture des services susmentionnés. Dans un tel cas, ces sujets opéreront en tant que titulaires autonomes ou seront nommés responsables ou préposés au traitement. Les responsables ou les préposés éventuellement désignés recevront des instructions opérationnelles appropriées, en ce qui concerne notamment l'adoption des mesures minimales de sécurité, afin de pouvoir garantir la confidentialité et la sécurité des données. Les sujets tiers susmentionnés font principalement partie des catégories suivantes : sociétés de recouvrement de créances, sociétés traitant les données pour la facturation, sociétés chargées de l'impression et de l'expédition des factures aux clients, sociétés de conseil, sociétés cessionnaires de créances, sociétés exerçant des activités de télémarketing et centres d'appels, représentants et agents prospecteurs, franchisés.
Les titulaires du traitement de vos données personnelles sont :
Residence Village/Residence Società Gestioni Turistiche S.r.l.
À propos du traitement des données personnelles, vous pourrez directement, à tout moment, exercer les droits visés à l'art. 7 du Code, que nous reprenons ci-après pour commodité, en écrivant à :

Residence Village/Residence Società Gestioni Turistiche S.r.l.
Via Altinate 62
35121 Padoue
Italie

« Article 7 Droit d'accès aux données personnelles et autres droits »
1. L'intéressé a le droit d'obtenir la confirmation de l'existence ou non de données personnelles le concernant, même si non encore enregistrées, et leur communication sous une forme intelligible.
2. L'intéressé a le droit d'obtenir l'indication :
a) de l'origine des données personnelles ;
b) des finalités et des modalités du traitement ;
c) de la logique appliquée en cas de traitement effectué à l'aide d'instruments électroniques ;
d) des données d'identification du titulaire, des responsables et du représentant désigné sur le territoire de l'état italien, le cas échéant ;
e) des sujets ou des catégories de sujets auxquels les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en avoir connaissance en tant que représentant désigné sur le territoire de l'état italien, de responsables ou de préposés.


3. L'intéressé a le droit d'obtenir :
a) la mise à jour, la rectification ou, lorsqu'il y a intérêt, le complément des données ;
b) l'effacement, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles dont la conservation n'est pas nécessaire à propos des objectifs pour lesquels les données ont été collectées ou traitées par la suite ;
c) l'attestation que les opérations visées aux précédentes lettres a) et b) ont été communiquées, également en ce qui concerne leur contenu, à ceux auxquels les données ont été communiquées ou diffusées, sauf lorsque cette mesure se révèle impossible ou comporte une utilisation de moyens manifestement disproportionnée par rapport au droit protégé.

4. L'intéressé a le droit de s'opposer, en tout ou en partie :
a) pour des motifs légitimes, au traitement des données personnelles qui le concernent, même si pertinentes à l'objectif de la collecte ;
b) au traitement des données personnelles qui le concernent à des fins d'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou de réalisation d'étude de marché ou de communication commerciale.

« Les droits susmentionnés peuvent être exercés directement ou en conférant, par écrit, une procuration ou un mandat à des personnes physiques ou à des associations. »

je acceptje decline