Veiledning om informasjonskapsler

Behandlingsansvarlig

I denne veiledningen, vil Siset S.P.A., med kontoradresse i Via Altinate 62, 35121 Padova, P.IVA (mva-registrering) 04060370287, e-post privacy@residencevillage.com tlf. +390498246401 informere brukerne om hvordan vi bruker informasjonskapsler, websignaler, sporing og lignende verktøy på webområdet vårt.

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er korte tekstfiler som lastes ned fra nettleseren til brukeren i det øyeblikket man får tilgang til et webområde.

Dette gjør det mulig for webområdet, neste gang brukeren får tilgang til det, å vite om brukeren allerede har fått tilgang, hvilken enhet de har brukt, hvilke sider som er blitt besøkt og hvilken side man kommer fra.Informasjonskapslene vil ikke befinnes seg på våre servere, med i brukerens datamaskin, og disse kan fjernes ved hjelp av nettleserinnstillingene.

Disse er nyttige for flere formål.De gjør det mulig å hente inn statistikk over antall brukere som får tilgang til Webområdet, hvilke tredjeparts nettsteder disse brukerne kommer fra, hvilke sider som besøkes, og også hvordan man man forbedre ytelsene til og lastingen av Webområdet.Disse bidrar derfor til å forbedre brukeropplevelsen, og utvikle de tjenestene vi tilbyr, i samsvar med kundens behov.

Informasjonskapsler kan ha forskjellige funksjoner:

  • Tekniske informasjonskapsler: Disse har en teknisk funksjon, og lar brukeren samhandle med webområdet, for eksempel ved å huske innloggingsinformasjonen, og gjøre navigasjonen og bruken raskere, ved å huske tidligere tilganger.
  • Analytisk informasjonskapsler: Disse lar webområdet same inn informasjon i aggregatform om hele gruppen av brukere, om hvordan de besøker webområdet, hvilke webområder de kommer fra og hvilke de går videre til, og på bakgrunn av dette utarbeide generell og anonym statistikk om tjenesten og bruken av den.Disse informasjonskapslene kan assimileres til de Tekniske informasjonskapslene der data samles i aggregert og anonym form.
  • Profilerende informasjonskapsler: Disse gjør det mulig å opprette profiler av brukerne knyttet til forbruksvaner og preferanser uttrykt i løpet av navigasjonen.

Det finnes også forskjellige typer informasjonskapsler som er spesifikke for den enheten som sender dem, førsteparts informasjonskapsler (når det er vi som direkte administrerer dem) og tredjeparts informasjonskapsler (når informasjonskapslene sendes og samles inn av tredjeparter som har uavhengig databehandling).På nettstedet bruker vi også tredjeparts informasjonskapsler for å kunne levere noen spesifikke tjenester for analyse av webområdets funksjoner.

Hvilke informasjonskapsler benytter vi?

For å forbedre nettleseropplevelsen og sjekke at webområdet fungerer korrekt, bruker vi tekniske og analytiske informasjonskapsler. Vi anvender ikke foreløpig profilerende informasjonskapsler for å bygge opp konsumprofiler av brukerne våre, men vi forbeholder oss retten til å ta i bruk slike etter å varslet om dette i denne veiledningen.

Spesifikt bruker vi følgende informasjonskapsler:

Informasjonskapsel

Type

Domene

Varighet

Funksjon

Lenke til eksterne retningslinjer

_fbp

Analytisk

.residencevillage.com

1 time

Brukt av Facebook til å tilby en rekke reklameprodukter som tilbys i sanntid av tredjeparts annonsører.

_gat

Analytisk

.residencevillage.com

1 time

Brukes av Google Analytics får å begrense hyppigheten til forespørsler

_ga

Analytisk

.residencevillage.com

1 time

Registrerer en unik ID som brukes til å generere statistiske data om hvordan brukeren anvender webområdet.

_gid

Analytisk

.residencevillage.com

1 time

Registrerer en unik ID som brukes til å generere statistiske data om hvordan brukeren anvender webområdet.

displayCookieConsent

Teknisk

.residencevillage.com

1 time

Lagrer informasjonsbanner som brukerne har gitt samtykke til

PHPSESSID

Teknisk

.residencevillage.com

1 time

Lagrer brukerstatusen på de ulike sidene på nettstedet

pll_language

Teknisk

.residencevillage.com

1 time

 

I tillegg til informasjonskapslene over, også tredjeparts informasjonskapsler, kun anvendes i aggregert form, med metoder som anonymiserer dem og gjør det umulig å identifisere brukerne.

Det må allikevel tas med i betraktning at når det gjelder tredjeparts informasjonskapsler, vil vi ikke har full tilgang til de innsamlede dataene, siden disse innhentes og behandles av en annen behandlingsansvarlig.Vi oppfordrer til å sjekke personvernerklæringen som man finner i lenken i margen ved siden av tabellen, for å identifisere eieren og de faktiske innhentingssmetodene.

Når det gjelder tredjeparts informasjonskapsler, vil vi uansett ikke være ansvarlig for feil håndtering av data, eller behandling som avviker fra denne veiledningen.

Når vil behandling av data gjennom informasjonskapsler anses som godkjent?

Den databehandlingen som skjer gjennom informasjonskapsler, anses som godkjent av brukeren i det øyeblikk han/hun får tilgang til webområdet og ser den forenklede veiledningen, og så bestemmer seg til å forsette å bla, og dermed samhandle med sidene på webområdet og i utføre enhver type handling som ikke innebærer lukking av startsiden eller en annen side på webområdet, mer spesifikt “Hvordan motsette seg bruk av informasjonskapsler”.

Hvordan motsette seg bruk av informasjonskapsler?

Det finnes ulike måter å blokkere bruken av informasjonskapsler og enhver bruker kan motsette seg bruk av disse, ved å nekte samtykke og kansellere data som allerede er innhentet.

De fleste nettlesere (Internet Explorer, Internet Explorer, Microsoft Edge, Firefox, Chrome, Safari osv.) er konfigurert til å godta informasjonskapsler.Disse nettleserne tillater også å deaktivere informasjonskapsler gjennom innstillingene.Vi lister her opp lenkene til prosedyrene for å gjøre dette i de mest kjente nettleserne:

Man kan også blokkere bruken av informasjonskapsler via muligheten til anonym navigasjon på webområdet som er tilgjengelig i de fleste nettlesere.

Det finnes også muligheter til å blokkere informasjonskapsler på selektiv måte:Vi forslår bruk av følgende verktøy:

  • Ghostery: Dette er et programtillegg som lar deg velge hvilke informasjonskapsler som skal godkjennes for hvert webområde, slik at enhver bruker kan deaktivere dem etter ønske;
  • Your Online Choices: Webområde som lar deg deaktivere atferdstilknyttet annonsering;
  • Verktøy for fjerning av Google Analytics: Programtillegg for nettlesere som lar deg deaktivere Google Analytics;

Konsekvenser av å deaktivere informasjonskapsler

Selv om brukeren har mulighet til å deaktivere alle informasjonskapsler, vil dette føre til feil og/eller feilfunksjoner på webområdet, og gjøre det umulig å utføre de nødvendige tekniske funksjonene.

Ytterligere tredjeparts informasjonskapsler

Ved bruk av webområdet forbeholder vi oss rettene til å benytte ytterligere tredjeparts informasjonskapsler som kan innføres på webområdet.Spesielt forbeholder vi oss retten til å bruke følgende tjenester:

Ved bruk av disse tjenestene vil vi uansett ikke være ansvarlig for behandling av data som er innhentet av dem, og vil kun bruke disse for å dele innhold inne på webområdet vårt, og ikke for å samle inn data.Innhenting av data skjer uavhengig og av andre enn Behandlingsansvarlig, som angitt i veiledningen og/eller direkte forbundet med det tjenesten man benytter.

Dersom webområdet vårt eller brukeren benytter andre delingsverktøy og/eller innlemming av innhold, ber vi om at man sjekker personvernerklæringen til den tjenesten som er koblet til eller delingstjenesten.

Henvisning til nettsidens personvernerklæring og bransjebestemmelser

For alt det som er beskrevet her, oppfordrer vi til å lese personvernerklæringen vår, i tillegg til Dir. UE 679/2016.

Tredjeparts nettsteder

Tredjeparts nettsteder som man kan få tilgang til gjennom dette nettstedet, dekkes ikke av denne veiledningen, og vi er uansett ikke ansvarlig for den behandling av data disse utfører.

Interessentens rettigheter

Alle brukere og/eller interessenter av databehandlingen kan når som helst utøve rettighetene som er forutsatt i Art. 13 i Dir. 679/2016, spesielt:

  • rett til å trekke tilbake tidligere gitt samtykke om bruk av deres personlige opplysninger, der behandling av data er basert på samtykke gitt av dem;
  • rett til å få informasjon om hvilke personlige opplysninger som behandles av Databehandleren, og til fullstendig tilgang og til å motta kopi (Art. 15. Tilgang)
  • Rett til å be om endringer eller utfylling av personopplysninger dersom opplysningene ikke er nøyaktige (Art. 16 Rett til endring):
  • Rett til sletting av personlig informasjon som Databehandleren innehar, dersom en av årsakene fastlagt av Dir. 679/2016 (Rett til sletting, 17) er tilstede;
  • Rett til å be Databehandler om å begrense behandlingen til kun enkelte personopplysninger, i de tilfeller som er fastsatt (Art. 18 Rett til begrensing av behandlingsansvarlig);
  • Rett til å be om og motta egne personopplysninger behandlet av behandlingsansvarlig, i strukturert format som er i vanlig bruk og kan leses elektronisk, eller be om overføring til en annen behandlingsansvarlig uten hindringer, i de tilfeller dette er forutsatt (Art. 20. Rett til dataportabilitet).
  • Rett til å avvise helt eller delvis databehandling for reklame- og/eller annonseformål, samt eventuell profilering tilknyttet dette (Art. 21. Rett til å avvise);

I tillegg vil innehaveren av data alltid ha rett til klage til Datatilsynet/tilsvarende myndighet i henhold til Art. 77 i Dir. 679/2016

Kontaktinformasjon

For å utøve rettighetene etter Art.15 -22 Reg. 679/2016 kan kontakte behandlingsansvarlig:

E-post: privacy@residencevillage.com

Tlf.: +390498246401